規約・法令表記
プライバシーポリシー
NEXORA合同会社（以下「当社」）は、当ウェブサイトを通じてお預かりした個人情報を、個人情報の保護に関する法律に従って取り扱います。本ページでは、取得する情報、その利用目的、保管期間、および削除のご請求方法についてご説明します。
1. 取得する情報
お問い合わせフォームからご送信いただいた内容を取得いたします。お名前、会社名、メールアドレスのほか、ご記入いただいた場合には電話番号、国・地域、品目や仕様、数量、荷姿、インコタームズ、仕向地、添付ファイルが含まれます。また、ウェブサイトの利用状況とページの表示性能を把握するため、Cloudflare Web Analyticsによる計測を行っています。当サイトはCloudflareを経由して配信されており、お問い合わせフォームのスパム対策にもCloudflare Turnstileを利用しています。これらのCloudflareのサービスについては第4項をご覧ください。広告トラッカーは使用しておりません。書体ファイルや画像は、外部のフォント・画像配信サービスを使わず、当サイトのドメインから配信しています。なお、ウェブサーバーは通常のアクセスログ（IPアドレス、日時、リクエストされたページ、ブラウザ情報）をセキュリティおよび障害対応のために記録しています。
2. 利用目的
お問い合わせへのご回答、お見積りや調達のご提案の作成、およびその後のお取引のために利用いたします。お申し出のない限り、営業目的での配信は行いません。また、個人情報を販売することはございません。
3. 第三者への提供
お問い合わせはメールで当社に届き、当社が利用するメールサービス提供者のもとで保管されます。それ以外に個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、法令上必要な場合、またはお客様からご依頼いただいた業務の遂行にあたりサプライヤー、フォワーダー、通関業者への提供が必要な場合を除きます。その場合も、当該業務に必要な範囲に限らせていただきます。あわせて、ウェブサイトの配信と保護、アクセス解析、およびお問い合わせフォームのスパム対策のため、第4項に記載のとおりCloudflareのサービスを利用しています。
4. Cloudflareの利用
当サイトでは、Cloudflare, Inc.（以下「Cloudflare」）が提供するサービスを、ウェブサイトの配信と保護（4.1）、アクセス解析（4.2）、およびお問い合わせフォームのスパム対策（4.3）に利用しています。Cloudflareにおける個人情報の取り扱いについては、同社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
4.1 ウェブサイトの配信と保護
当サイトはCloudflareのネットワークを経由して配信されています。当サイトへのアクセスはCloudflareを経由して当サイトのサーバーに届き、Cloudflareは、ウェブサイトの配信と、攻撃や不正なアクセスからの保護のためにこれらの通信を処理します。その際、IPアドレスおよびブラウザからの通常のリクエスト情報がCloudflareで取り扱われます。お問い合わせフォームの送信も当サイトのドメイン上の送信先へのHTTPリクエストであるため、フォームにご入力いただいた内容および添付ファイルも、Cloudflareを経由して当サイトのサーバーに届きます。
4.2 アクセス解析（Cloudflare Web Analytics）
当サイトでは、ウェブサイトの利用状況とページの表示性能を把握するため、Cloudflare Web Analyticsを利用しています。ページの読み込み時に、ご利用のブラウザは static.cloudflareinsights.com から計測用のスクリプトを読み込み、このスクリプトがページの閲覧状況と表示性能に関する計測値をCloudflareへ送信します。Cloudflareの説明によれば、Cloudflare Web Analyticsは、利用状況の計測にクッキーやlocalStorageといったブラウザ側の保存領域を使用しません。
4.3 お問い合わせフォームのスパム対策（Cloudflare Turnstile）
お問い合わせページでは、自動送信やその他の不正な利用からお問い合わせフォームを保護するため、CloudflareのTurnstileを使用しています。Turnstileのスクリプトは challenges.cloudflare.com から読み込まれ、当サイトではお問い合わせページでのみ動作します。ウィジェットの読み込みにあたってはご利用のブラウザからCloudflareへの通信が発生するため、IPアドレスおよびブラウザからの通常のリクエスト情報がCloudflareに送信されます。フォーム送信時には、当社のサーバーがCloudflareの検証用エンドポイントへ、ウィジェットが発行したトークンと送信元IPアドレスを送り、検証結果を受け取ります。この検証リクエストには、フォームにご入力いただいたお名前、連絡先、お問い合わせ本文、および添付ファイルは項目として含まれません（フォームの送信そのものは、4.1に記載のとおりCloudflareを経由します）。Turnstileがご利用の端末に情報を保存するかどうかを含め、Cloudflare側での取り扱いについては、同社のTurnstileプライバシー補遺をご確認ください。
5. 保管期間
お問い合わせの記録は、最後のご連絡から24か月間保管し、その後削除いたします。お取引に至った場合は、日本の税法および商法上必要とされる期間、関連記録を保管いたします。
6. 安全管理
当サイトはHTTPSで提供しておりますので、フォームの送信内容は暗号化された経路を通ります。添付ファイルはサーバー側で確認しており、公開されることはありません。お問い合わせの内容は、ご対応に必要な担当者のみが閲覧いたします。
7. お客様の権利
お客様は、当社が保有する情報の開示、訂正、利用停止、削除をご請求いただけます。ご請求は、当サイトのお問い合わせフォームからお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内にご対応いたします。
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーを改定した場合は、改定日を記して本ページに掲載いたします。すでにお預かりしている情報の取り扱いに関わる改定については、ご連絡先を把握している方へ個別にお知らせいたします。
本ページに関するお問い合わせ
NEXORA合同会社, 〒104-0061 東京都中央区銀座1‑12‑4 N&E BLD.6F